Convertir seguidores en ventas es la clave del nuevo marketing. La sociedad ha cambiado, los mercados han evolucionado influenciados por las TIC y los consumidores han variado considerablemente sus hábitos volviéndose más exigentes y también más desconfiados. Conseguir seguidores es la base para transformar a esos usuarios en clientes, no a corto plazo, pero sí yendo sobre seguro y con la satisfacción garantizada para ambas partes.

Como responsable de su empresa, y en aras de llevar una adecuada gestión e impulsar e implementar las medidas convenientes para el desarrollo de su negocio, necesita conocer qué es lo que busca el cliente actual. En las siguientes líneas le presentamos un breve resumen de lo que le gusta, y lo que no, lo que espera y lo que desespera al cliente actual.