Tipos de productos


Por: Marta B.

El producto es un factor estratégico para la empresa sobre el que deberá tomar decisiones tales como el precio, la marca, el envase o el diseño (aspectos formales del producto) y también sobre lo concerniente a la imagen, la garantía, el servicio postventa, las formas de pago aceptadas, etc. (aspectos añadidos del producto).

Tipos de productos

  • Producto genérico: es la versión más básica de un bien de consumo.

  • Producto diferenciado: es aquél que se aleja de la homogeneidad de los de su misma especie, ya sea por sus atributos tangibles o por otro tipo de cualidades que son percibidas por el cliente.

  • Producto customizado: aquél en el que los gustos del cliente son tenidos en cuenta a la hora de la fabricación y desarrollo del mismo.

  • Prototipo: producto mejorado o de nueva creación que pretende anticipar las necesidades y deseos de los consumidores a los que se dirige.

Dependiendo del fin para el que fueron concebidos existen los siguientes tipos:

  • Productos de conveniencia: serían todos los que satisfacen una necesidad primaria, los que responden a un impulso repentino de compra y los que se adquieren frente a una necesidad que no podía haberse previsto.

  • Productos de comparación: son los que requieren de un proceso de selección, por pequeño que sea, por parte del comprador, pudiendo ser el factor diferenciador el precio, la calidad, la marca u otros atributos del mismo.

Atendiendo a su durabilidad, se encontrarían:

  • Productos de consumo duradero: permiten que su uso se repita, sin terminarse sus prestaciones.

  • Productos de consumo no duradero: expiran con su uso.

Y, en función de la cuota de mercado, y tal como propone la matriz de Boston Consulting Group:

  • Productos estrella: son los que hacen destacar a la empresa en su posición de mercado y que además se comercializan en entornos muy atractivos y con crecimientos por encima de la media.

  • Vacas lecheras: productos que ocupan una posición fuerte en el mercado y que aunque se dirigen a segmentos de bajo índice de crecimiento siguen siendo rentables para la empresa, en especial a corto plazo.

  • Productos dilema: se dirigen a segmentos de mercado en progresión ascendente, aunque la empresa que los lanza no se encuentra en posición de liderazgo.

  • Perros: son los que, pese a no demandar una fuerte inversión, puesto que se dirigen a mercados con bajas tasas de crecimiento, tampoco son rentables para la empresa, puesto que no ocupa una posición fuerte.

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