Tenemos empleados más involucrados gracias al empowerment

Empowerment

El empowerment se traduce literalmente como empoderamiento y este concepto extrapolado al ámbito empresarial se refiere al hecho de conferir poder y autoridad a los subordinados, así como transmitirles la idea de que son dueños de su trabajo. Este traspaso de responsabilidades y competencia para la toma de decisiones es una estrategia de gestión que las organizaciones tienen a su disposición para conseguir trabajadores más motivados, involucrados y comprometidos con la compañía.


Empowerment, cuando el empresario trabaja para sus subordinados

Empowerment

El concepto de empowerment se refiere a la facultad de delegar en los subordinados, de modo que estos adquieran la capacidad para tomar decisiones y ello derive en mayor motivación del empleado. Un alto grado de satisfacción en el personal, en esta línea, se traducirá en un ambiente más positivo en el trabajo y, por tanto, mejores resultados para la empresa.




Tienen las pymes cultura organizacional?

Trabajadores en las escaleras

Por supuesto. Todas las organizaciones poseen una cultura organizacional. Incluso un pequeño grupo de personas, con afinidades y relaciones de presente y de pasado (como un grupo de amigos, una familia, etc.) tiene cultura, puesto que simplemente se trata de un sistema, un marco de convivencia, con un conjunto de reglas, costumbres y valores.

De la cultura a los comportamientos

Así pues, la cultura es el conjunto de valores que guía a una organización y sus personas.Los valores, a su vez, son el conjunto de creencias que adoptan las personas y grupos. Y estas creencias hacen posible ciertas habilidades (competencias profesionales), lo que finalmente se manifiesta en comportamientos concretos (evidencias objetivas y observables).


Los beneficios del trabajo por objetivos

Persona trabajando estresada

La eficiencia del trabajador no se mide en las horas que dedica a su labor y es errónea esa percepción de que cuanto más tiempo emplea en su actividad, mayor rendimiento. Precisamente, por lo desacertada que es esta conclusión, está cobrando más relevancia el denominado trabajo por objetivos, que no mide las horas, sino los resultados alcanzados.



El workshifting, una modalidad de trabajo con libertad de horario y ubicación

Trabajador al lado de una piscina con las manos en la cabeza

Si el teletrabajo ya se presentaba como una modalidad de trabajo altamente flexible, ya que permite al empleado cumplir con sus obligaciones laborales sin tener que acudir físicamente a la oficina, el workshifting va mucho más allá. De hecho, esta forma de trabajar brinda al empleado la oportunidad no sólo de elegir el lugar para desempeñar su actividad, sino también el momento en el que la llevará a cabo. Esta flexibilidad horaria y espacial produce trabajadores más motivados y más productivos.


Dirigir una empresa desde casa

Un director en su casa dirigiendo a su equipo online

Hace un par de décadas, no hace falta irse más atrás, nadie hubiese pensado que fuese posible dirigir una empresa desde casa. Hoy día se puede controlar un negocio no sólo desde casa, sino desde cualquier parte. La tecnología está del lado de quienes se arriesgan a probar y por eso, esta nueva forma de trabajar cuenta cada vez con más adeptos, que valoran sus ventajas por encima de los posibles inconvenientes que puede plantear.




La organización formal e informal

Una jefa y sus trabajadores.

Cuando hablamos de la organización de una empresa, nos referimos a la asignación de recursos para el logro de los objetivos. Esto engloba tanto los recursos materiales como los humanos y financieros. En el caso de los recursos humanos, la organización busca asignar funciones (responsabilidades) y autoridad (jerarquía) dentro de la empresa.




Diferencias entre la dirección empresarial femenina y masculina

Una trabajadora femeninas aplaudiendo a su directora.

Los hombres y las mujeres no son iguales y tampoco lo son sus tipos de liderazg. Las diferencias no son sólo exteriores sino que también lo son en cuanto a aspectos como la manera de comunicar, la capacidad de empatizar, la forma de tomar decisiones.

A la hora de resaltar los aspectos en que difiere la dirección femenina de la masculina, hay que tener presente el recorrido que hace que unas y otros lleguen hasta esa posición en la empresa, porque en él está la clave que marca la diferencia.


Cómo detectar y evitar el mobbing en la empresa

Un hombre en su trabajo tapándose la cara y mirando hacia abajo.

El mobbing o acoso laboral es un fenómeno que no debe ser pasado por alto y, según datos de OCC Mundial, se calcula que en México el 50% de los empleados ha sufrido este tipo de violencia en el trabajo en algún momento de su vida. Las consecuencias para quienes padecen este abuso no son sólo psicológicas, sino que también desencadena problemas físicos, sociales y laborales. Es, por ello, que el empresario debe velar por que reine un clima laboral armonioso y no se den este tipo de incidentes.



Las relaciones personales en la empresa

Dos mujeres hablando en el trabajo.

Las relaciones interpersonales en cualquier organización son el origen del éxito, pero también de innumerables conflictos dentro de los equipos de trabajo. ¿Cómo se pueden gestionar? ¿De qué manera se deben afrontar? Como gerente o líder del equipo de trabajo usted es el responsable de que las relaciones personales sean el motor del negocio y no un obstáculo para alcanzar el éxito.


Pasos para despedir a un trabajador

Un hombre en traje con un paraguas en medio del mar y una tormenta.

Ésta es una de las decisiones más difíciles que debe asumir un ejecutivo o mando hoy en día. Los lazos afectivos y la interacción cotidiana con el profesional dificultan el momento en el que es necesario prescindir de la persona (más aún si los motivos no están relacionados con su rendimiento). Es importante asumir esta tarea como una más si se gestiona equipos.


El liderazgo femenino en la empresa

Mujer de pie mirando a personas sentadas.

La paridad en la dirección parece aún lejana y es que romper el techo de cristal conforma el carácter de las que lo consiguen, que realmente tienen madera de líderes. Más allá de una simple cuota, de una imposición, la dirección femenina ha conseguido llegar hasta allí gracias a unos valores que perfilan su tipo de liderazgo como característico y también muy efectivo. Conocer sus cualidades es acercarse al secreto no sólo de su éxito, sino de su permanencia.


Cómo romper con las relaciones tóxicas en su empresa

Trabajadores meditando encima de una mesa.

En una empresa, cuando hablamos de relaciones tóxicas, nos referimos a que existen una serie de interacciones insanas dentro del equipo de trabajo, estableciéndose relaciones asimétricas y estrategias de manipulación de todo tipo entre dos o más personas dentro del grupo. En caso de existir, son el caldo de cultivo perfecto para que se den casos de acoso psicológico en el trabajo (mobbing) y el camino más corto para hundir la productividad y el adecuado funcionamiento del equipo a medio y largo plazo.


La importancia de un buen clima laboral en la empresa

Compañeros de trabajo charlando en la oficina.

¿Cómo logra una empresa convertirse en un lugar agradable para trabajar? Se trata de una pregunta que antes o después todas las organizaciones se han hecho y es que el capital humano es un bien preciado que saben que hay que cuidar.

Great Place to Work, en esta línea, lanza cada año un informe donde muestra, valorando diferentes factores, cuáles son aquellas compañías que poseen un clima laboral envidiable. La firma estadounidense sostiene que todo empleado considera que un buen lugar de trabajo es aquel donde poder confiar en las personas para las que se trabaja, sentir orgullo por la actividad desempeñada y disfrutar con los compañeros de trabajo. Así se desprende que la confianza es un aspecto principal de los excelentes entornos de trabajo.



Equipos de Alto Desempeño

Personas hablando en una oficina.

En un mercado cada vez más competitivo surgen las siglas EAD, que hacen referencia a los equipos de alto desempeño. Estos son aquellos que se caracterizan por conseguir resultados sobresalientes. No obstante, no solo el alto rendimiento se mide en términos de resultados, sino que hay que valorar también las relaciones personales entre los miembros del equipo.


Tipos de liderazgo en las empresas

Hombre en traje hablando por megáfono a otros.

Existen diferentes maneras de dirigir y gestionar una PYME. Ante la pregunta ¿qué tipo de liderazgo es el mejor?, la respuesta se hace evidente: el que más convenga para esa organización en concreto, en un momento y entorno determinados. Cada persona imprime un estilo diferencial en la manera de liderar e infunde una cultura y valores propios a la empresa que dirige. Sin embargo, es posible clasificar a los directores o gerentes de organizaciones según cómo ejerzan el liderazgo:


El paternalismo en la administración de empresas familiares

Direccion Empresarial

En una empresa familiar destaca habitualmente la figura del padre, con un doble rol de autoridad, tanto en la familia como en dirección empresarial. Este sistema, que funciona como un patriarcado, conlleva un estilo de liderazgo que deriva en el llamado paternalismo, un tipo de gobierno cordial y comprensivo, en apariencia, en el que priman los lazos emocionales.



Cómo Dirigir una Empresa Familiar

Dirección Empresarial

Las empresas familiares suelen tener una cultura y unos valores diferentes, fuertemente arraigados, que se transmiten y calan en todos sus trabajadores y procesos, además del servicio o producto que ofrezcan. En éstas, se desarrolla un profundo sentido de pertenencia, así como un alto grado de compromiso por parte de los profesionales que las forman.

¿Cómo dirigir una empresa familiar teniendo en cuenta estos parámetros? Con el presente artículo se pretende facilitar una serie de pistas para clarificarlo.


Claves para formar equipos de trabajo

Un adecuado equipo de trabajo dentro de la empresa constituye uno de los mayores activos de la misma. No obstante, conviene, primeramente, establecer la diferencia entre grupo y equipo, dos conceptos que difieren ostensiblemente.

Un grupo de trabajo hace referencia a un conjunto de individuos trabajando en aras de un bien común, pero sin realizar un esfuerzo conjunto, es decir, el resultado será la suma de las aportaciones de cada miembro. Por su parte, un equipo de trabajo se relaciona con el esfuerzo coordinado de sus integrantes. Podemos decir que estamos frente a un equipo cuando se dan tres factores:


Reuniones de Trabajo Productivas

Reuniones Exitosas

En un entorno de incertidumbre y complejo como el actual, es necesario poner de relieve valores que puedan ayudar a implantar una cultura organizacional basada en la utilización eficiente del tiempo. En este contexto, lograr unas reuniones de trabajo exitosas y operativas se ha convertido en una prioridad dentro de las empresas.

Las reuniones de trabajo de éxito son tan sólo una herramienta y dependen esencialmente de las personas. Por ello, es necesario, además de protocolizar su funcionamiento, llevar a cabo una formación entre los colaboradores de la organización para alcanzar tal objetivo. Ahora bien, ¿qué elementos debe tener usted en cuenta para lograr reuniones de trabajo exitosas?



El Delegado Sindical en España

Intereses de los trabajadores

Como ya se ha señalado en la parte I de este análisis sobre la representación de los intereses de los trabajadores en la empresa, debe diferenciarse entre representación unitaria, ejercida por los delegados de personal y los comités de empresa, y la representación sindical, ejercida por las secciones sindicales y los delegados sindicales.

En el anterior artículo tratamos el tema de la representación unitaria así que ahora nos centraremos en la representación sindical.

Órganos de representación sindical: la sección sindical

La sección sindical es la unidad organizativa básica de un sindicato, ésta, agrupa a los trabajadores de una empresa o de un centro de trabajo, que estén afiliados a un determinado sindicato.


Representación de los Trabajadores en la Empresa

Intereses de los trabajadores

El trabajador ha sido generalmente la parte más débil dentro de la relación laboral, para evitar esta desigualdad de fuerzas, la legislación ha creado un sistema de representación de los trabajadores que, a través de dos canales distintos, pretende equiparar la fuerza entre estos y el empresario.

Canales de representación de los trabajadores

Actualmente existen dos, por un lado están los representantes unitarios (comités de empresa y delegados de personal), que son los órganos a través de los que los trabajadores ejercitan su derecho de participación y la defensa de los intereses que les son propios; por otro lado están los representantes sindicales (secciones sindicales y delegados sindicales), que son órganos de acción sindical dentro de la empresa.




Qué debe contener un finiquito en España?

Hombre de negocios en el ascensor

El finiquito es el documento que legitima la extinción de una relación laboral, que puede darse por diferentes motivos (por despido, finalización de contrato o por baja voluntaria de persona). Cuando un trabajador se encuentra en esta tesitura, la firma en el documento da por finalizada dicha relación laboral, por lo que éste cobra especial importancia, ya que acredita que ambas partes (empresa y trabajador) están de acuerdo con las condiciones reflejadas en el mismo.



4 pautas para dar feedback a sus colaboradores

Ejecutivos haciendo cola.

Un equipo motivado trabaja mejor y obtiene mejores resultados permitiendo a la empresa alcanzar sus objetivos y ser más productivos. Es ahí donde entra en juego el feedback.

El feedback es una potente herramienta de la que disponen los mandos y directivos en las organizaciones para mejorar la gestión y el desempeño de las personas. Para que así sea, es importante seguir una serie de pautas e indicaciones básicas.


Cómo motivar a sus vendedores

3 mujeres vestidas de blanco sonriendo con el pulgar hacia arriba.

El equipo de ventas supone el principal instrumento del que dispone cualquier empresa para hacerse sitio en el mercado y triunfar con el producto o servicio que se comercializa. La eterna cuestión al respecto es: ¿cómo logramos que los vendedores se muestren predispuestos y motivados para ello? Dada la competitividad existente y la situación actual de crisis, el Director Comercial tiene, cada ejercicio, un reto que afrontar.


Cómo dar de alta un trabajador en el IMSS

Hombre en traje sonriendo saliendo de una oficina con un papel en las manos.

Todos los empresarios están obligados a dar de alta a sus trabajadores en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), esta obligación se encuentra estipulada de manera directa y general en el artículo 15 de la Ley del Seguro Social. En el artículo 15 A se define a quiénes reciben la calidad de patrones según esta ley, así como el procedimiento que debe ser llevado a cabo.


Cuáles son las señales de una mala dirección empresarial?

Hombre con las manos en la cabeza en su oficina.

A menudo nos preguntamos acerca de los factores clave que determinan el éxito o el fracaso de una organización. Diversos estudios demuestran que existe un aspecto que está por encima de cualquier otra consideración, ya sea económica, comercial o productiva: el líderazgo. En efecto, la dirección en la empresa es el elemento que marca, a medio y largo plazo, la excelencia y crecimiento de una organización.



Cómo Fijar Objetivos

joven en traje hablando con sus compañeros en una oficina.

¿Qué son los objetivos? ¿Cómo podemos reconocerlos? Un objetivo no es más que un fin que se pretende conseguir, gracias a unos recursos determinados. Entonces, ¿por qué crean tantos problemas y controversia? De hecho, podemos afirmar que los objetivos, en general, suscitan muchos sentimientos encontrados y frustración para los que no consiguen alcanzarlos.


Conceptos de Retribución y Compensación

conceptos retributivos

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los nuevos empresarios son las definiciones de ciertos conceptos utilizados por los profesionales que contratan para ayudar a administrar la empresa. En el aspecto contable, fiscal y administrativo es común escuchar el término “conceptos retributivos”, pero ¿qué son? y ¿cómo se clasifican?

Los conceptos retributivos son las compensaciones en especie o en dinero a que tiene derecho el trabajador a cambio de los servicios o actividades laborales que realiza. Es importante poder identificar plenamente cuales son estos conceptos retributivos, principalmente porque en ellos se basa el cumplimiento de las obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social obligatorias para el trabajador.


Control de Asistencia del Personal

Gestión de horarios

Es necesario que todas las empresas lleven una correcta gestión de horarios de sus trabajadores para tener un efectivo control sobre los trabajos realizados, las horas laboradas y los sueldos que han de ser pagados. Para llevar a cabo esta gestión de horarios se pueden usar ciertas herramientas.

Fichas de Entrada y Salida

Una de las herramientas que ha sido muy usada es la de fichas de entrada y salida, esta opción ha sido muy usada desde el siglo pasado con algunos cambios originados de la evolución científica hasta llegar al día de hoy con un mecanismo digitalizado. Pero la desventaja de estas fichas es que la gestión es incompleta ya que requiere de otra persona que asigne las tareas a realizar.


Salarios en México

Estructura salarial

En México suelen existir varios significados para el concepto ‘salario’, en algunos casos se refiere únicamente a lo que se ofrece por pago directo sobre las actividades que el empleado realiza para la empresa.

Otra acepción al concepto ‘salario’ es el contemplado por ley, el cual se usará para hacer el cálculo de prestaciones obrero - patronales y fisco - administrativas, denominado ‘salario base de cotización’.



Estructura de Salarios Paso a Paso

Estructura de Salarios

Antes de explicar cómo deben diseñarse los sistemas de retribución, primero se debe entender que son el conjunto de acciones, medidas y procedimientos enfocados a establecer, mantener y facilitar estructuras de salarios que sean equitativos y justos para todos los elementos de recursos humanos.

Es necesario explicar que los salarios equitativos y justos no implican necesariamente que quienes trabajen en el mismo puesto tendrán derecho a percibir la misma retribución económica.




El emprendedor y su nuevo papel en una empresa madura

Un hombre de negocios feliz caminando por su oficina.

Un emprendedor con una visión empresarial se convierte, cuando su proyecto crece, en la esencia y el alma de la empresa. Es su principal motor y el responsable último de los éxitos de la organización. Ahora bien, ¿qué sucede cuando la empresa se encuentra en una etapa de madurez, asentada en el mercado o en plena expansión?


4 Roles Básicos del Fundador de una Empresa

Fundador Empresa

Toda empresa debe ser dirigida en sus comienzos por su fundador. Él es quien pondrá los propios valores y actitudes que marcarán, sin duda, el futuro de la compañía. De hecho, el papel del fundador es primordial, ya que de él dependerá la supervivencia del negocio que haya creado. El fundador es, por tanto, la pieza clave y el responsable primero de su proyecto empresarial.


Funciones de un Abogado en una Empresa

Abogado de una Pyme

Para las empresas es muy importante contar con un servicio de asesoramiento jurídico que les ayude a resolver los conflictos legales que puedan ir surgiendo, no sólo con sus trabajadores sino también con los clientes, proveedores o Administraciones Públicas.

Las grandes empresas suelen contar con su propio departamento jurídico, pero para las Pymes no es viable esta solución, ya que les supone un gran coste. Lo mejor que puede hacer usted si tiene una empresa pequeña o mediana es contratar los servicios de un abogado ajeno a la empresa.


El Turno Nocturno en México

Trabajo nocturno y turno nocturno

Es común que estos dos términos se presten a la confusión o que sean utilizados como sinónimos, sin embargo existen algunas diferencias.

La principal diferencia entre estos dos conceptos es que el trabajo nocturno hace referencia a la actividad física y remunerada que se lleva a cabo a partir de las 20:00 y hasta las 06:00 horas y que tiene una duración máxima de 7 horas cada día.

Por su parte, el turno nocturno se da cuando el empleado ha sido contratado para trabajar y se le da la posibilidad de elegir el horario que más le conviene. El trabajo por turnos se puede dar de diferentes maneras:


¿Qué son las Contratas de Obras y Servicios?

Contratos y Servicios

La externalización y la descentralización de las empresas es una realidad desde hace años. De esta distribución de tareas que se atribuyen a un ente ajeno a la propia compañía surgen las contratas de obras y servicios. El sector de la construcción es uno de los que recurren a esta fórmula en más ocasiones, aunque no es el único.

Qué supone recurrir a una Contrata

A primera vista, recurrir a una contrata simplifica la rutina empresarial, aunque la verdad es que, en la práctica, lograr buenos resultados y conseguir que todo funcione como una unidad requiere de una buena planificación y grandes dosis de orden.


La Cesión de Trabajadores en España

Cesión de personalLa cesión de personal consiste en la contratación de trabajadores por parte de una empresa (cedente o cesionaria) para cederlos de manera temporal a empresas usuarias.

En ocasiones, este tipo de relaciones entre empresas no se da dentro del ámbito de la legalidad (artículo 43 del Real Decreto Legislativo 1/1995 de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto de los Trabajadores).



El Contrato de Agencia

Contrato Mercantil

Un contrato es un acuerdo entre dos personas que genera derechos y obligaciones recíprocas. Tratándose de un contrato mercantil, al menos una de las dos partes implicadas debe ser alguien dedicado a una actividad comercial y el objeto del contrato será, como no puede ser de otro modo, un acto de comercio.

En la legislación española hay varios tipos de Contrato Mercantil. Por elemplo: contrato de sociedad,  el contrato de seguro e incluso el contrato mercantil de transporte terrestre. Pero sin duda, el contrato mercantil más utilizado es el contrato de agencia.


Responsabilidades de la Subcontratación en España

Subcontratar obras y servicios

Cada vez es más frecuente que las empresas descentralicen parte de su actividad productiva, encargando la realización de la misma a otra empresa. Esto es lo que se conoce como contrata. Por su parte, la subcontratación de obras y servicios se produce cuando la contrata, a su vez, concierta con otra empresa para que ésta se encargue de realizar la obra o servicio encomendado por la empresa principal.

Se trata de una relación bastante compleja cuyos principales efectos podemos resumir de la siguiente manera.


Funciones de las ETT en España

Empresas de Trabajo Temporal

Las Empresas de Trabajo Temporal, en adelante ETT, son empresas cuya labor consiste en contratar trabajadores para ceder los mismos a una tercera empresa que necesite de los servicios de esos trabajadores, los cuales efectuarán su labor bajo el ámbito de organización y dirección  de la empresa usuaria

Las ETT son legales en España desde el año 1994, pero sólo pueden celebrar con las empresas usuarias contratos destinados a cubrir necesidades temporales de mano de obra. Esto es, contrato de obra o servicio determinado, contrato eventual por circunstancias del mercado o acumulación de tareas, para sustitución de trabajadores con derecho a reserva de su puesto de trabajo o para cubrir un puesto de trabajo vacante hasta que se elija a quien debe ocuparlo definitivamente.



Qué hace un director general?

Dirección General

La Dirección Empresarial consiste básicamente en tomar decisiones con respecto a un negocio y con el objetivo de alcanzar determinados fines. Para alcanzar el éxito o lograr objetivos, no basta con que la empresa posea un producto innovador de gran aceptación en el mercado, pues esta inercia puede llegar a su fin en el momento en que la Dirección no ponga en marcha las estrategias adecuadas.


Las habilidades más valoradas en un vendedor

Un hombre en traje sonriendo y celebrando con un brazo en alto.

Los conocimientos técnicos, acerca del producto o servicio, son muy valorados entre los vendedores de cualquier sector. Sin embargo, existen diferentes habilidades que suponen un auténtico valor añadido para los profesionales de las ventas. ¿Cuáles son estas habilidades? ¿Qué competencias son las más preciadas en el mundo de las ventas?


Perfil del Gerente de Recursos Humanos

Gerente de Recursos Humanos

El Gerente de Recursos Humanos es el encargado de coordinar al personal que labora en la empresa, resolver los conflictos entre este persona cuando se presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, entre otros. Sobre él recae gran parte de la responsabilidad del correcto funcionamiento de la empresa.

Debido a las responsabilidades del directivo de Recursos Humanos, este requiere de cierto tipo de educación y unas determinadas características de personalidad, sin embargo no existe el candidato perfecto, para elegir al encargado de esta área es importante analizar lo que requiere la empresa y lo que busca el candidato.


¿Qué es un Perfil Profesional?

perfil profesional

Cuando usted tenga que realizar una búsqueda de personal para su empresa recibirá, sin lugar a dudas, una gran cantidad de currículums, por lo que es necesario descartar a los candidatos menos aptos. Para ayudar en la selección existe lo que se llama perfil profesional.

El perfil profesional es el párrafo o párrafos del curriculum en los cuales se específica la experiencia, habilidades, destrezas, gustos y capacidades del candidato. Este párrafo de la hoja de vida debe ser el más importante para el contratante, ya que lo mencionado aquí debe coincidir con los requisitos solicitados.



Perfil de un buen Vendedor

Buen Vendedor

Sin duda, para la mayoría de empresas encontrar un buen vendedor es parte vital de su supervivencia a largo plazo. Pero, si usted se pregunta ¿Cuál  es el perfil de un buen vendedor?, existen muchas descripciones posibles.

En general, se puede decir, que el perfil de un buen vendedor debe adaptarse a la empresa, a sus características, al mercado que atiende y a los productos o servicios que comercializa.

El perfil de un buen vendedor está compuesto de una serie de características propias de la personalidad y valores de la persona, sumado al conocimiento.


11 Cualidades de un Buen Vendedor

Vendedora

No es ningún secreto que un vendedor será bueno o malo dependiendo de su desempeño, es decir, de la capacidad de generar ventas que tenga, así como que lo haga de forma eficiente.  

Ahora bien, ¿de qué depende la capacidad de vender? ¿existen ciertas virtudes a la hora de conseguir más ventas? En Pymerang creemos que sí, y son las siguientes:




ShakingJobs o cómo reclutar talento a través de las redes sociales

Selección de personal online

Tanto desde el punto de vista de quien busca trabajo como de quien ha abierto un proceso de selección, la realidad es que los portales tradicionales de empleo no son muchas veces lo eficaces que se desearía. En este contexto, ha nacido un nuevo concepto basado en el potencial de las redes sociales y en el poder de las recomendaciones. Se trata de ShakingJobs, una herramienta que permite reducir de manera importante los trámites en el proceso de selección de personal y adecuar los perfiles de los candidatos a las ofertas de empleo, de modo que la probabilidad de éxito en este ámbito se incrementa.


Cómo hacer reclutamiento y selección de personal online

Un grupo de trabajo en una empresa

Los procesos de selección de personal buscan conseguir al profesional idóneo para un puesto de trabajo determinado. En definitiva, se trata de ajustar lo máximo posible el perfil competencial del candidato a las necesidades concretas que demandan las funciones del puesto. En la selección, existe un primer paso que consiste en filtrar los currículums más ajustados a estas necesidades.


Pasos para contratar a un trabajador

Dos personas dándose la mano con un contrato delante.

Ante cualquier proceso de selección de profesionales, usted debe plantearse como principal objetivo encontrar a la persna mas adecuada y capacitada para lograr el mejor desempeño posible de las funciones y tareas del puesto de trabajo para el que existe la vacante.

Se debe perseguir, ante todo, el mejor ajuste posible entre trabajador y puesto, partiendo de un análisis racional, tanto de las necesidades actuales como futuras de la organización, del área funcional y del puesto de trabajo. En definitiva, no se trata de contratar al “mejor trabajador” en términos absolutos, sino al que mejor se adecúe a las necesidades del puesto concretas en el momento de la contratación.


5 características de un vendedor creíble

Trabajador de un supermercado dando indicaciones a una mujer y su hijo.

Una de las principales características (cuando no habilidades) que debería mostrar todo vendedor es la credibilidad ante sus clientes. En definitiva, el asesor comercial tiene que demostrar, en todo momento, una actitud y un comportamiento intachable, que sirva de modelo y que se extrapole al producto que deseamos vender.

A continuación detallamos las claves que nunca deberían ser obviadas si usted trata de conseguir credibilidad para su negocio (a través de sus vendedores):


Cómo ser un buen Vendedor

hombre en traje sonriendo con un producto en la mano.

A la hora de llevar a cabo un proceso de selección de un vendedor para su plantilla, ¿qué cualidades debería exigir si desea que este profesional realmente aporte un valor añadido a su negocio? Dicho de otro modo, ¿qué competencias, entendidas tanto como habilidades, pero también como actitudes, debería poseer cualquier vendedor de éxito?

A continuación presentamos 10 cualidades que todo vendedor debería seguir para alcanzar la excelencia:

 



Cómo elaborar un perfil profesional

Administracion de Recursos Humanos

A menudo sucede que, para contratar a un buen profesional, los procesos de selección que se llevan a cabo resultan un absoluto fracaso, a pesar de destinar muchos recursos en ello, tanto en tiempo como en coste de oportunidad de las personas involucradas.

Si usted pretende conseguir a la persona idónea para un puesto de trabajo, debe asegurarse que cumple con una serie de requisitos básicos para implementar el proceso. En concreto, y como parte fundamental de dicho proceso, aquí nos vamos a ocupar de la elaboración del perfil ocupacional. Le invitamos a que siga los siguientes pasos:




Contratar Personal Ahorrando Presupuesto

Contratación de Personal

Toda empresa requiere de personal para poder funcionar y siempre busca tener a los mejores empleados, pero también es importante adaptarse a los límites de presupuesto existentes. Algunas opciones para contratar con un presupuesto limitado son:

Contratar estudiantes que realicen prácticas profesionales

En casi todas las escuelas técnicas o universitarias las prácticas profesionales son un requisito indispensable, con ellas se procura que el estudiante vaya adquiriendo las habilidades que complementen la teoría aprendida en el aula.


Contratos en Prácticas y Becarios en España

Contratar

Generalmente se considera becario a aquella persona que está finalizando o ha finalizado recientemente sus estudios y que es contratada por una empresa para realizar prácticas en ella, con o sin remuneración. De esta manera el joven podrá ir adquiriendo experiencia laboral y poniendo en práctica los conocimientos asmiliados durante el período de formación reglada.

Se suele confundir el concepto de 'becario' con el de 'trabajador en prácticas' ya que en ambos casos el objetivo es proporcionar experiencia laboral, sin embargo, en el supuesto del becario no existe una relación laboral y en el del trabajo en prácticas si existe esa relación. Por lo tanto es importante saber que el trabajador en prácticas debe cotizar a la Seguridad Social y tiene los derechos y obligaciones que señala el Estatuto de los Trabajadores.


Tipos de Contratos Laborales en España

Contratos

Un contrato de trabajo es un acuerdo en virtud del cual una persona se compromete, libre y voluntariamente, a prestar sus servicios por cuenta ajena y dentro del ámbito de organización de otra persona física o jurídica, a cambio de una retribución.

En el ordenamiento jurídico español se regula una gran cantidad de contratos de trabajo que podemos clasificar según sean contratos de duración indefinida o de duración determinada.


La innovación en las funciones de Recursos Humanos

Pantalla

Los departamentos de Recursos Humanos se encuentran en un momento de cambio constante (al igual que el resto de áreas en las organizaciones). La situación económica mundial ha obligado a prescindir de algunas funciones para subcontratarlas, además de optar por ideas alternativas y más creativas para hacer frente a las demandas de los clientes internos y externos.


Conozca el antídoto para los síntomas de la insatisfacción laboral

Apretón de manos de 2 jefes

El valor de las personas para las organizaciones está constatado y por eso los recursos humanos son uno de los activos más importantes (o el más importante) para las empresas. La búsqueda de la satisfacción del empleado y la motivación laboral son dos de los grandes éxitos en las búsquedas en Google porque muchos empresarios ya se han dado cuenta de que en ellos reside el secreto del aumento de productividad.


El método Lego Serious Play para empresas

Adulto construyendo con Lego

La creatividad es uno de los aspectos que más se intenta impulsar en un niño y, para ello, el famoso juego de construcciones Lego ha sido siempre un acierto. Lo que quizás no sabían los adultos y, concretamente, los empresarios, es que Lego también es útil para despertar la innovación entre los miembros de un grupo y se posiciona como una poderosa herramienta para expresar ideas y opiniones de una forma sincera y segura. Estamos hablando de la metodología Lego Serious Play, donde las manos son las protagonistas, las creadoras.


La conciliación de la vida laboral y familiar

Ejemplo de conciliación en empresas con una empleada embarazada.

En la actualidad, podría parecer superada la perspectiva firmemente instalada en la cultura empresarial según la cual la productividad de una organización está directamente relacionada con el número de horas que los trabajadores están en sus puestos de trabajo. ¿Es así? Diferentes estudios demuestran que no, poniendo en evidencia, además, que en otros países del mundo, como Alemania (motor de la economía europea), se trabajan muchas menos horas (siendo altamente productivos).


Cuando el futuro depende de la retención de talento

Compañeros de trabajo hablando distendidamente.

En el proceso que transcurre desde el producto al cliente, tradicionalmente se ha considerado que un buen producto era garantía suficiente para conseguir un cliente satisfecho y, por tanto, asegurar la supervivencia de la compañía. Hoy en día, a este ciclo hay que añadirle un nuevo elemento; el empleado. En economías de mercado donde un  servicio al cliente excelente  es casi el único valor diferencial de una empresa, el capital humano es clave.


7 beneficios del feedback en los equipos de trabajo

2 ejecutivos hablando.

El seguimiento y reconocimiento de la labor realizada a los colaboradores es fundamental en cualquier organización.

Todo mando o directivo debería incorporar el feedback (tanto de mejora como positivo) a su equipo como parte fundamental de la función de liderazgo y de dirección de personas, ya que sus beneficios son muchos y reconocibles a corto y medio plazo.



Por qué una empresa debe comunicarse con sus trabajadores

4 personas hablando en una oficina.

La comunicación, en la empresa (y en general en cualquier tipo de organización o sistema), es la herramienta fundamental gracias a la cual se organizan y estructuran todos los procesos, tareas y acciones. La comunicación debe ser clara, transparente y fluida, y este hecho es responsabilidad de la Dirección de la empresa y de todos los mandos de los diferentes niveles jerárquicos.


El teletrabajo en México

Mujer hablando por teléfono en su escritorio.

Cada día la tecnología se vuelve más importante en el acontecer diario de todos los aspectos de nuestra vida. Uno de los aspectos más beneficiados con la implementación de tecnologías nuevas ha sido el ámbito laboral. En el caso particular de México, el teletrabajo ha llegado a instalarse como una opción viable para trabajadores y empresarios, pero que aún cuenta con serias lagunas legales por no estar perfectamente contemplada en las leyes mexicanas.


El teletrabajo avanza en Colombia

Primer plano de un ordenador MAC en una cafetería.

El teletrabajo es una modalidad de empleo que ya implementa el 9% de las empresas en Colombia, según se deduce de un estudio elaborado por el Centro Nacional de Consultoría sobre la penetración que el teletrabajo tiene en el tejido empresarial del país. Se trata de una práctica que, pese a que pueda parecer lo contrario, reporta importantes beneficios tanto al empleado como al empresario y que se ha convertido en una de las prioridades para el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).


Cómo identificar la queja del cliente

4 jóvenes orientales delante de un mapa del mundo.

A diario, en el entorno del comercio internacional se dan situaciones en las que las barreras del idioma han de ser salvadas por un intérprete, como única manera de negociar. Conocer mejor esta figura, saber cuáles son sus funciones y aprender cómo negociar con ayuda de un intérprete pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en una operación comercial internacional.


Ventajas y Desventajas del Teletrabajo

hombre pensativo con un lápiz en la mano.

El teletrabajo es la realización de las actividades que lleva a cabo un trabajador bajo las órdenes de una empresa, teniendo como base principal el uso de las nuevas tecnologías. Para muchos el teletrabajo está lleno de ventajas, pero lo cierto es que no todo es tan ideal como parece ya que esta nueva modalidad requiere de una enorme disciplina y organización del teletrabajador y la empresa.


El Teletrabajo en España

Un ordenador sobre un escritorio.

El teletrabajo es una modalidad laboral practicada por el 8% de los españoles, un porcentaje bastante alejado del de otros países europeos. Esta forma de desempeñar un empleo no se define únicamente como trabajar a distancia, sino que debe reunir una serie de requisitos. Entonces, ¿en qué consiste el teletrabajo?

El teletrabajo es el desarrollo de una actividad laboral remunerada que se vale del uso de las tecnologías de la información, que no exige presencia en el lugar físico del trabajo y que debe incluir un contrato con las condiciones laborales del empleado.


Cómo Motivar al Personal

Motivación

El valor añadido de una organización se encuentra en las personas del equipo de trabajo así que el hecho de que éstas se sientan motivadas o no es, sin duda, la clave del éxito.

Actualmente, las empresas de todos los tamaños tienen acceso a unos estándares mínimos de tecnología o a las herramientas de gestión más avanzadas para optimizar los procesos y asegurar la calidad del producto o servicio. ¿Cómo puede usted identificar y desarrollar un factor diferencial respecto al resto de empresas en un mercado tan competitivo?

La motivación debe entenderse como el impulso que cada una de las personas pone en juego para satisfacer una necesidad o expectativa. Por tanto, no es posible motivar al equipo de trabajo, sino más bien facilitar las condiciones necesarias para que cada colaborador encuentre su propia motivación.


El Teletrabajo y sus Beneficios para la Empresa

Teletrabajo

La tecnología ha avanzado de tal manera que cada vez es más común encontrar gente que trabaja desde casa, cafeterías o cualquier otro ambiente ajeno a las tradicionales oficinas. El teletrabajo es aquel que se lleva a cabo fuera de los centros clásicos de trabajo.

Debido a las múltiples ventajas que ofrece esta nueva modalidad cada vez son más las empresas que deciden contratar personal que lleve a cabo el teletrabajo que requieren.


La Comunicación Interpersonal en la Empresa

comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal es el intercambio de ideas entre dos individuos, mediante el cual uno presenta una idea a su contraparte. En el proceso perfecto, después de recibir la información, el receptor da una retroalimentación. Toda comunicación transmite una idea, pensamiento o información. En ocasiones también busca influir en la conducta o ideas del receptor.


La Conciliación Laboral

Conciliación Laboral

En todas las empresas surgen diversos problemas entre el patrón y los trabajadores o entre los trabajadores. Para resolverlos se puede llevar a cabo una conciliación laboral, que es un convenio al que llegan las partes involucradas para solucionar los conflictos sin necesidad de llegar a una demanda laboral.

Ventajas de la conciliación laboral

La conciliación laboral tiene dos principales ventajas:

  • Disminución de posibles costos en comparación con los que se podrían generar en caso de presentar una demanda laboral, lo que también evita problemas más serios.

  • Se puede aplicar a todos los problemas que se presenten entre el patrón y el trabajador o entre trabajadores en las áreas familiar, civil, penal y administrativa, pero no para problemas solamente laborales.



El SIMA

Solución extrajudicial de conflictos colectivos

El Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA)

El SIMA la entidad que da soporte administrativo y de gestión a los procedimientos de solución de conflictos previstos en el ASEC IV. Es una institución paritaria constituida a partes iguales por las organizaciones sindicales y empresariales más representativas firmantes del ASEC IV.

Procedimiento de mediación ante el SIMA

La mediación será llevada a cabo por un órgano unipersonal o colegiado, que procurará, de forma activa, solventar las diferencias que han dado lugar al conflicto.Las partes que acudan a mediación, deberán dejar constancia por escrito de las divergencias que existen entre ellas. Cada una de ellas designará además un mediador y señalará las funciones del mismo.


Conciliación, Mediación y Arbitraje en España

Solución extrajudicial de conflictos colectivos

La incidencia social de ciertos conflictos colectivos puede ser de tal magnitud que en los últimos tiempos el legislador ha puesto énfasis en desarrollar diversas formas de solucionarlos. Destacan entre ellos los métodos de solución extrajudicial, que intentan poner fin al conflicto sin necesidad de la intervención de un Juez.

La Conciliación

La conciliación no es sólo un medio extrajudicial de resolver un conflicto colectivo, es además, por imperativo legal, un requisito previo para poder interponer demanda judicial. No sé admitirá la demanda solicitando la solución judicial de la controversia, si a ella no se acompaña documento que acredite que las partes en conflicto han intentado previamente la conciliación.


El Convenio Colectivo en España

Qué es un convenio colectivo

El artículo 37.1 de la Constitución Española, reconoce el derecho de los representantes de los trabajadores y de los empresarios a la negociación colectiva, así como la fuerza vinculante de los convenios colectivos.

La negociación colectiva puede definirse como un poder normativo, atribuido por el Estado, directamente a los sujetos que integran las relaciones laborales. El resultado de la negociación colectiva es lo que se conoce como convenio colectivo.


Formas de Motivar Vendedores

Vendedor Eficiente

Para que un vendedor sea eficiente, entre otras cosas, debe cumplir con sus objetivos de venta de tal forma que la empresa pueda obtener la máxima rentabilidad posible de las mismas. Pero ¿Cómo motivarlo? Lo veremos en este artículo. 

Las personas, en general, y los vendedores en particular, son diferentes unas de otras, y por tanto tienen motivaciones diferentes en la vida tanto personal como profesional. En este caso veremos cuáles son las motivaciones concretas para los vendedores.



La Comunicación en la Empresa

Comunicacion

Todas las empresas requieren de una comunicación interna y externa de calidad, sin importar si se trata de una pyme que recién inicia o de una multinacional de renombre. En cualquiera de los dos casos, una comunicación deficiente puede ocasionar un lento funcionamiento; una mala imagen para los empleados, socios o posibles compradores y una gran pérdida de recursos, tanto humanos como materiales.

Una comunicación interna de calidad resolverá problemas de manera eficiente, influirá en la opinión que los empleados tengan sobre la empresa y promoverá acciones. Todos estos factores tienen como resultado una empresa de calidad.


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